Sık sorulan sorular
Montaj, bakım, arıza ve güvenlik konularında en çok sorulanlar. Sorunuz burada yoksa bizi arayın.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Muratpaşa'daki adresimizden Antalya ve çevresine hizmet veriyoruz. Bulunduğunuz yer için bizi arayarak bilgi alabilirsiniz.
7/24 arıza servisi nasıl çalışıyor?
Arıza durumunda 0 (539) 690 37 07 numarasından günün her saati bize ulaşabilirsiniz. Arızanın belirtisini anlatmanız ve mümkünse WhatsApp'tan bir fotoğraf ya da kısa video göndermeniz, doğru parça ve ekipmanla gelmemize yardımcı olur.
Elektrik kesildiğinde otomatik kapı ne olur?
Otomatik kapıların, bahçe kapısı motorlarının ve motorlu kepenklerin çoğunda, elektrik kesintisinde kapının elle açılabilmesi için bir kilit açma (manuel açma) düzeneği bulunur. Kesintide de çalışması istenen sistemlere akü (yedek güç) ünitesi eklenebilir. Kurulumdan sonra bu düzeneğin nasıl kullanılacağını yerinde gösteririz.
Otomatik kapıya ne sıklıkla bakım yapılmalı?
Bakım aralığı; sistemin tipine, günlük kullanım yoğunluğuna ve üreticinin önerisine göre değişir. Gün boyu sürekli açılıp kapanan girişlerde bakım, az kullanılan kapılara göre daha sık planlanmalıdır. Bakımda emniyet sensörleri test edilir, hareketli parçalar temizlenip ayarlanır; böylece arıza riski ve beklenmedik duruşlar azalır.
Keşif ve teklif için hangi bilgiler gerekiyor?
Kapının tipi, yaklaşık ölçüsü, bulunduğu adres ve ne sıklıkla kullanılacağı ilk değerlendirme için yeterlidir. Fotoğraf göndermeniz süreci hızlandırır. Kesin teklif, yerinde ölçü alınıp altyapı kontrol edildikten sonra hazırlanır.
Otomatik kapı içinden geçen birine çarpar mı?
Otomatik kapılarda kapı boşluğundaki emniyet sensörleri ve fotoseller, bir kişi veya nesne algıladığında kanadın kapanmasını durdurur ya da kanadı geri açar. Doğru çalıştıklarından emin olmak için bu donanımların periyodik bakımda test edilmesi gerekir.
Mevcut bahçe kapımı otomatiğe çevirebilir miyim?
Kapınızın yapısı, ağırlığı ve ray ya da menteşe durumu uygunsa mevcut kapıya motor eklenerek otomatik hale getirilebilir. Keşifte kapının uygunluğunu kontrol eder, gerekiyorsa önce yapılması gereken düzenlemeleri söyleriz.
Bariyer, altında araç varken iner mi?
Doğru kurulmuş bir bariyerde emniyet fotoseli ve araç algılama dedektörü, geçiş alanında araç varken kolun inmesini engeller. Bu donanımların ayarları zamanla değişebileceği için periyodik bakımda test edilmeleri gerekir.
Bariyer kumandayla mı, kartla mı açılır?
Bariyerler uzaktan kumanda, kartlı okuyucu, şifreli tuş takımı veya plaka tanıma gibi farklı yöntemlerle açılabilir. Hangisinin uygun olduğu; kullanıcı sayısına, ziyaretçi trafiğine ve girişin nasıl yönetildiğine göre keşifte birlikte belirlenir.
Manuel kepenk motorlu hale getirilebilir mi?
Lameller, mil ve yan raylar uygun durumdaysa mevcut manuel kepenge motor takılarak motorlu sisteme dönüştürülebilir. Lamellerde aşınma veya deformasyon varsa önce bunların giderilmesi gerekir.
Döner kapının yanına neden ayrıca bir kapı konur?
Döner kapı; tekerlekli sandalye, bebek arabası veya büyük yük geçişleri için her zaman uygun olmayabilir, acil durumlarda da hızlı tahliye gerekebilir. Bu nedenle döner kapıların yanında genellikle otomatik sürgülü ya da kanatlı bir yan kapı planlanır.
Sorunuz cevapsız kalmasın
Kapınızın fotoğrafını ve sorunuzu gönderin; size telefonla dönüş yapalım.